Valorisez le potentiel de vos équipes

Améliorer ses compétences relationnelles

Objectifs pédagogiques : 

Améliorer ses compétences relationnelles et comportementales,

Communiquer efficacement et avec bienveillance,

Aider ses interlocuteurs à clarifier leur propos dans le cadre de l’autoréflexion.

Objectifs opérationnels :

A la fin de la formation, l'apprenant sera capable d'appréhender et/ou de mettre en oeuvre en entreprise.

Méthode & Moyens

  • Formation intuitive et interactive,
  • Progression individuelle, paliers, 
  • Ecoute/Reformulation/Echanges, …
  • Nombreux exemples et exercices,
  • Sensibilisation à l’exploitation en entreprise,

Un espace en ligne est ouvert au stagiaire à l’issue de sa formation. Il y retrouve des supports de cours et des exercices.

** : Nous portons une attention particulière à la mise en œuvre de vos acquis.  A cette fin, nos programmes de formation sont individualisables en fonction des besoins de votre entreprise et de vos équipes. Nous pouvons intervenir dans votre structure ou sur un site externe dédié.

Programme détaillé de la formation


Comprendre la communication

La communication verbale, non verbale et para verbale

  • L’impact du non verbal et du para verbal,
  • Identifier le langage non verbal,

Les trois canaux sensoriels

  • Visuel, auditif, kinesthésique

Exercice de Porter :

  • Mieux se connaître dans une communication spontanée
  • Acquérir de nouvelles méthodes.

Ecouter – Comprendre – Reformuler

Savoir écouter :

  • Les six attitudes de Porter,
  • Avantages et inconvénients

S’intéresser pour comprendre :

  • Travailler des questions qui clarifient la pensée,
  • Amener l’interlocuteur à trouver « sa » solution, « ses » ressources dans son environnement,
  • Le Méta-modèle (PNL)

Reformuler ce que l’on comprend

  • Le Yes Set
  • Asseoir la compréhension
  • Trouver ensemble les réponses justes.

S’affirmer et recadrer positivement

Le recadrage : outil de communication pour les situations difficiles

Le parler juste :

  • Choix des mots et réactions des parties,
  • Anticiper : le poids des mots, le choc des images,

Savoir exprimer et recevoir une critique,

Etre force de proposition :

  • Suggérer sans nécessairement se mettre en valeur

Savoir dire non :

  • Se positionner hiérarchiquement,
  • S’affirmer,
  • Savoir dire non,
  • Conserver une relation professionnelle saine.
Code Formation : GSRH-ALF-3JP-2021-004 MAJ 01/07/2021

Durée

3 journées de 7 heures (21 heures)

Pour qui ? Public concerné

Managers et responsables en entreprise qui souhaitent développer leur attitude relationnelle

Entrée en formation & Prérequis

Pas de prérequis pour cette formation. Personnes en situation de handicap : merci de me contacter en amont.

Tarifs


Groupe* : 780 euros HT/personne (1)

*De 5 à 8 personnes

Individuel ou sur mesure** : Nous consulter(1)

Classe virtuelle** : Nous consulter(1)

(1)  Possibilité de financement (voir notre page dédiée).


Concept 3 jours pour...

personnages

personnages


Notre offre de formation "Catalogue" est pensée

autour de modules de

3 JOURS DE FORMATION.

En associant plusieurs modules, l'apprenant progresse

STEP by STEP**

et construit son propre parcours.

 


 

Nos programmes "Catalogue"

sont proposés en formation "Groupe"*

à Besançon et Dijon.

Nous organisons des formations

dans d'autres villes  de Bourgogne Franche Comté,

par exemple Dole, Lons le SaunierVesoul, LureBelfort, Montbéliard, ....... 



* à partir de 5 personnes          ** Marche après Marche


Nos programmes "Catalogue" peuvent aussi servir de support de réflexion pour vos formations sur-mesure.

Celine VERNET

Dirigeante

En créant Reactivgest en 2009, j’ai décidé de mettre à profit ma passion pour transmettre mes compétences en gestion d’entreprise. Vous êtes nombreux à avoir croisé mon chemin et plébiscité les formations professionnelles que j’anime en Bourgogne Franche-Comté. Pour plus de 90%, vous êtes ravis d’avoir développé des aptitudes complémentaires et assis votre professionnalisme.

En 2015, Reactivgest met en avant son expertise en informatique de Gestion et obtient sa 1ère certification : Centre de Formation Partenaire Logiciels EBP. Chaque année, nous renouvelons cette certification afin de toujours vous apporter le meilleur.

C’est pourquoi, nous pouvons nous arguer aujourd’hui d’être VOTRE ORGANISME REGIONAL référent et expert EBP Logiciels de Gestion.

En 2018, Reactivgest mobilise ses compétences et obtient la certification DATADOCK.

Ainsi, toutes les formations professionnelles proposées par Reactivgest peuvent bénéficier d’une prise en charge par vos organisations paritaires et vos fonds dédiés.

Vous pouvez par ailleurs noter que, dans le cadre de l'accessibilité au public en situation de handicap, je suis la référente dédiée pour la structure.

Contactez-nous !

Reactivgest Formation

Conseil et Formation Professionnelle

en Gestion d'Entreprise

3 Rue du Général Delort

39600 ARBOIS - France

 

Service commercial

☎ 06 60 10 14 99 

 

 

DATADOCK

datadock

REACTIVGEST FORMATION,
centre de conseil et de formation professionnelle en gestion d’entreprise

* Référencé Datadock, REACTIVGEST FORMATION organise des formations susceptibles d’être prises en charge totalement ou partiellement.

QUALITE

reactivgestDepuis 2009, 95% de satisfaction clients.

Reactivgest Formation, c'est aussi :

  • Plus de 4000 heures stagiaire par an,
  • En moyenne, 300 stagiaires par an.
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