Valorisez le potentiel de vos équipes

Améliorer ses compétences relationnelles

Résumé de la formation :

Améliorer ses compétences relationnelles et comportementales,

Communiquer efficacement et avec bienveillance,

Aider ses interlocuteurs à clarifier leur propos dans le cadre de l’autoréflexion.

Programme détaillé de la formation


Comprendre la communication

La communication verbale, non verbale et para verbale

  • L’impact du non verbal et du para verbal,
  • Identifier le langage non verbal,

Les trois canaux sensoriels

  • Visuel, auditif, kinesthésique

Exercice de Porter :

  • Mieux se connaître dans une communication spontanée
  • Acquérir de nouvelles méthodes.

Ecouter – Comprendre – Reformuler

Savoir écouter :

  • Les six attitudes de Porter,
  • Avantages et inconvénients

S’intéresser pour comprendre :

  • Travailler des questions qui clarifient la pensée,
  • Amener l’interlocuteur à trouver « sa » solution, « ses » ressources dans son environnement,
  • Le Méta-modèle (PNL)

Reformuler ce que l’on comprend

  • Le Yes Set
  • Asseoir la compréhension
  • Trouver ensemble les réponses justes.

S’affirmer et recadrer positivement

Le recadrage : outil de communication pour les situations difficiles

Le parler juste :

  • Choix des mots et réactions des parties,
  • Anticiper : le poids des mots, le choc des images,

Savoir exprimer et recevoir une critique,

Etre force de proposition :

  • Suggérer sans nécessairement se mettre en valeur

Savoir dire non :

  • Se positionner hiérarchiquement,
  • S’affirmer,
  • Savoir dire non,
  • Conserver une relation professionnelle saine.
Code Formation : GPRH-ALF-3JP -2018-011

Pour qui ? Public concerné

Managers et responsables en entreprise qui souhaitent développer leur attitude relationnelle

Entrée en formation & Prérequis

Salarié d’encadrement qui souhaite développer ses compétences.

Méthode & Moyens

  • Formation intuitive et interactive,
  • Progression individuelle, paliers, 
  • Ecoute/Reformulation/Echanges, …
  • Nombreux exemples et exercices,
  • Sensibilisation à l’exploitation en entreprise,

Un espace en ligne est ouvert au stagiaire à l’issue de sa formation. Il y retrouve des supports de cours et des exercices.

** : Nous portons une attention particulière à la mise en œuvre de vos acquis.  A cette fin, nos programmes de formation sont individualisables en fonction des besoins de votre entreprise et de vos équipes. Nous pouvons intervenir dans votre structure ou sur un site externe dédié.

Durée

3 journées de 7 heures (21 heures)

Tarifs


Groupe* : 780 euros HT/personne (1)

*A partir de 5 personnes

Individuel ou sur mesure** : Nous consulter(1)

Classe virtuelle** : Nous consulter(1)

(1)  Possibilité de financement (voir notre page dédiée).

Partagez cette fiche sur les réseaux


Concept 3 jours pour...

personnages

personnages


Notre offre de formation "Catalogue" est pensée

autour de modules de

3 JOURS DE FORMATION.

En associant plusieurs modules, l'apprenant progresse

STEP by STEP**

et construit son propre parcours.

 


 

Nos programmes "Catalogue"

sont proposés en formation "Groupe"*

à Besançon et Dijon.

Nous organisons des formations

dans d'autres villes  de Bourgogne Franche Comté,

par exemple Dole, Lons le SaunierVesoul, LureBelfort, Montbéliard, ....... 



* à partir de 5 personnes          ** Marche après Marche


Nos programmes "Catalogue" peuvent aussi servir de support de réflexion pour vos formations sur-mesure.

Celine VERNET

Dirigeante

En créant Reactivgest en 2009, j’ai décidé de mettre à profit ma passion pour transmettre mes compétences en gestion d’entreprise. Vous êtes nombreux à avoir croisé mon chemin et plébiscité les formations professionnelles que j’anime en Bourgogne Franche-Comté. Pour plus de 90%, vous êtes ravis d’avoir développé des aptitudes complémentaires et assis votre professionnalisme.

En 2015, Reactivgest met en avant son expertise en informatique de Gestion et obtient sa 1ère certification : Centre de Formation Partenaire Logiciels EBP. Chaque année, nous renouvelons cette certification afin de toujours vous apporter le meilleur.

C’est pourquoi, nous pouvons nous arguer aujourd’hui d’être VOTRE ORGANISME REGIONAL référent et expert EBP Logiciels de Gestion.

En 2018, Reactivgest mobilise ses compétences et obtient la certification DATADOCK.

Ainsi, toutes les formations professionnelles proposées par Reactivgest peuvent bénéficier d’une prise en charge par vos organisations paritaires et vos fonds dédiés.

Vanessa Chaudot

Commerciale

Depuis mai 2018, je suis en charge du service commercial chez Reactivgest.

Vous pouvez me contacter au 06 60 10 14 99 pour toute information relative à vos besoins en formation. Je me ferai un plaisir de vous rencontrer pour vous présenter notre structure.

A cette occasion, nous prendrons le temps d'identifier et définir vos besoins en matière de formation professionnelle. Nous regarderons quelles solutions notre équipe peut vous apporter et nous définirons ensemble un cahier des charges.

Notre objectif : "Répondre précisément à votre demande" dans le cadre d'un partenariat durable pour "valoriser le potentiel de vos équipes".

Nous pourrons aussi échanger sur les formations professionnelles dédiées à la gestion financière-comptabilité, aux salaires, à la gestion commerciale et  bureautique.

Nous pourrons par ailleurs évoquer l'évolution de la réglementation RGPD et Loi anti-fraude afin de faire le point sur les solutions informatiques de gestion adéquates.

Très cordialement

Vanessa Chaudot 

Contactez-nous !

Reactivgest Formation

Conseil et Formation Professionnelle

en Gestion d'Entreprise

3 Rue du Général Delort

39600 ARBOIS - France

 

Service commercial

☎ 06 60 10 14 99 

 

 

DATADOCK

datadock

REACTIVGEST FORMATION,
centre de conseil et de formation professionnelle en gestion d’entreprise

* Référencé Datadock, REACTIVGEST FORMATION organise des formations susceptibles d’être prises en charge totalement ou partiellement.

OPCO

logo reactivgest

QUALITE

reactivgest

Pour vous assurer toujours davantage de qualité, Réactivgest s'est entouré de partenaires experts de la formation.
En signant la Charte Reactivgest, chaque intervenant s’engage à donner le meilleur pour votre réussite, pour vous permettre de compléter votre parcours.

REMARQUE ! Ce site utilise des cookies et autres technologies similaires.

Si vous ne changez pas les paramètres de votre navigateur, vous êtes d'accord. En savoir plus

J'ai compris
Copyright © 2020 - REACTIVGEST - Tous droits réservés
Une Création - Mediacom Studio